俗话说“勿以善小而不为”，在长沙龙湖的社区，物管工作没有惊天动地的大事，但能把小事做好就是物管工作最大的成就，在日常最普通的事情里，却也洋溢着另一番感动、温暖的韵味。
回家的仪式感，从一个敬礼开始
当业主入住到一个新的小区，每天都无法避免出门、回家这两个动作。长沙龙湖深知家对于业主的重要性，所以回家的仪仗感从一个微笑敬礼开始。
长沙龙湖知道，家之于业主是忙碌一天后的休闲城堡，是区别于“社会”的放心港湾。因此，长沙龙湖入湘五年，一直用最贴心的服务，让业主感到回家的“温暖”与“安心”。
丢钱包从不怕找不回
据李先生透露，某日他在停车场不慎遗失钱包，里面有大量现金（4000多元）、银行卡若干，身份证。寻找无果后，他便前往物业寻求帮助，正好碰到了在物业处等待失主认领钱包的胡师傅，与李先生确认丢失物品，验明身份后将钱包交还李先生。
原来，龙湖物业安保人员胡师傅当日正好执行巡视检查，在停车场发现一个黑色钱包，猜想很可能是业主落下的，于是他站在原地等待，近20分钟过去了，却迟迟不见有人过来认领，便前往物业服务中心等候失主。李先生了解详情后感激万分，随即打开钱包拿出几百元给胡师傅作为奖励，但被婉言谢绝了。
半小时一次电话，只为业主的安全
龙湖西苑的一个业主出差到外地，家里的老人有心脏病、高血压，老人怕自己犯病，就对保安说，能不能每隔半个小时往她家打个电话，看她是否清醒，如果有问题，保安就上去帮她，桌子上有存折和医保卡，存折密码在纸条上。知道这个事后，龙湖的保安除了每半个小时打电话以外，每隔一个小时还上去看一次，一直持续到出差的业主回来,业主知道后非常感动。
在长沙龙湖，每天都会有感动的故事发生着，而更多的故事还在继续……龙湖物业细心地积累着每一份惊喜和感动，始终以家人般的关怀与用心，体贴入微的真诚服务，践行“善待你一生”的诺言。
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